Nieuwe garantieregels: gevolgen voor ondernemingen en consumenten in hun B2C-relatie

Eind maart keurde de Kamer een wetsontwerp van de federale regering goed tot omzetting van twee Europese richtlijnen. Het wetsontwerp beoogt een sterkere bescherming voor consumenten en een aanmoediging voor een duurzame economie. De belangrijkste elementen van dit wetsontwerp kunnen als volgt worden samengevat:Vandaag geldt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar die de consument in geval van een defect product het recht geeft op gratis herstel of vervanging, of op terugbetaling van de aankoopsom. Momenteel is het na de eerste zes maanden na aankoop echter aan de consument om aan te tonen dat het defect reeds aanwezig was bij aankoop, wat in de praktijk erg moeilijk is. Voortaan zal het gedurende de volledige garantietermijn van 2 jaar aan de verkoper…