De belangrijkste nieuwe verplichtingen zijn de volgende:Kosteloze eerste herinneringWanneer een consument nalaat zijn/haar schuld aan u tijdig te betalen, bent u verplicht om eerst een betalingsherinnering te sturen:De eerste betalingsherinnering (per brief, e-mail of zelfs sms) moet altijd gratis zijn.Bovendien moet deze eerste herinnering voorzien in een termijn van 14 kalenderdagen binnen dewelke de consument de schuld kan betwisten of betalen. Tijdens deze periode mogen geen kosten of interesten worden aangerekend.Daarnaast moet de eerste herinnering vermelden i) waarover de factuur in kwestie gaat (een louter referentienummer volstaat niet), ii) wat zal worden opgeëist indien men niet tijdig betaalt (zie hierna), en iii) wat de uiterste datum voor betaling is.SchadebedingenDe latere mogelijke schadevergoedingen moeten duidelijk in uw algemene voorwaarden worden vermeld…
Belangrijke nieuwe verplichtingen voor invordering van onbetaalde facturen t.a.v. consumenten
Nog geen lid bij Fedustria?
- Je staat er niet alleen voor
- Rust en richting voor je onderneming
- Complexiteit, helder uitgelegd
- Dichtbij en aanspreekbaar