Vente en ligne aux consommateurs : la commande doit clairement mentionner l’obligation de paiement

Un consommateur allemand a consulté le site web www.booking.com pour rechercher des chambres d'hôtel. L'homme a sélectionné quatre chambres doubles dans un hôtel pour une période donnée, a complété ses données personnelles et a finalement cliqué sur un bouton portant la mention "Terminer la réservation". Cependant, l'homme et ses hôtes ne se sont pas présentés à l'hôtel. L'hôtel a alors facturé à l'homme en question des frais d'annulation à hauteur de 2 240 euros, conformément à ses conditions générales. L'homme n'a pas payé le montant réclamé. L'hôtel a ensuite fait appel au tribunal pour récupérer ledit montant, en faisant valoir que l'homme avait conclu un contrat avec lui via www.booking.com.L'article 8, paragraphe 2, second alinéa, de la directive 2011/83/UE stipule…